Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ au66

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa au66 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại website au66.ws và tất cả các ứng dụng liên quan.

au66 cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ jackpot, game bài và bóng bàn. Tất cả dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh bởi bộ điều khoản này, cùng với các chính sách riêng biệt của từng sản phẩm được công bố trên hệ thống.

au66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại au66, người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân duy nhất. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản au66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại au66, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận từ đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email còn hiệu lực và thuộc quyền sở hữu của người đăng ký;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam còn hoạt động;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

au66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu nộp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu hỗ trợ khác.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản au66 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc Live Chat trên website để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

au66 áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt tại tất cả các điểm tiếp xúc của nền tảng. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, au66 sẽ xác nhận rằng người chơi đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu au66 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, nền tảng có quyền:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước;
• Giữ lại toàn bộ số dư tài khoản trong quá trình điều tra;
• Hủy bỏ toàn bộ giao dịch và tiền thưởng phát sinh từ tài khoản đó;
• Báo cáo sự việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

au66 khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em tiếp cận các website cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa thành niên đang sử dụng dịch vụ au66, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected].

Tất cả giao dịch tài chính tại au66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). au66 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút;
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp tiền vào au66.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ;
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên au66;
• au66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ.

au66 không thu bất kỳ khoản phí xử lý nào đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí giao dịch riêng — người chơi tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Mỗi sản phẩm cá cược tại au66 (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, game bài, bóng bàn) có bộ quy tắc riêng biệt được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với các quy tắc này trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm cá cược tại au66:

• Tất cả kết quả trò chơi tại au66 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — kết quả là khách quan và không thể can thiệp;
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược hợp lệ và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía au66;
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, au66 sẽ áp dụng chính sách hoàn trả cược theo quy định của từng giải đấu;
• au66 có quyền hủy bỏ các cược được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu — người chơi sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược trong trường hợp này;
• Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác chênh lệch kèo bất thường hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.

au66 duy trì quyền xem xét lại và hủy bỏ bất kỳ giao dịch cá cược nào bị nghi ngờ là gian lận, thông đồng hoặc vi phạm quy tắc sòng bài công bằng. Quyết định của au66 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

au66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi thành viên VIP dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi trên website.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại au66:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó;
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra — số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình;
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động;
• au66 nghiêm cấm việc mở nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi — hành vi này sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn;
• au66 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ tại au66, người chơi cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Chỉ sử dụng dịch vụ au66 vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích kinh doanh, thương mại hoặc bất hợp pháp;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống au66;
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu của hệ thống — bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ việc khai thác lỗi sẽ bị tịch thu;
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua tài khoản au66;
• Không cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản au66 của mình cho bất kỳ người nào khác;
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

au66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào của người chơi phát sinh từ việc vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Người chơi đồng ý bồi thường toàn bộ thiệt hại cho au66 nếu hành vi vi phạm của họ gây ra tổn hại cho nền tảng hoặc bên thứ ba.

Người chơi tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản au66 của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng.

au66 đình chỉ hoặc khóa tài khoản: au66 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Bị phát hiện dưới 18 tuổi;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc thông đồng;
• Sử dụng phần mềm không được phép hoặc khai thác lỗi hệ thống;
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ khách hàng của au66.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn như một công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã chọn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của au66.